Как работи MyTheraSpace

От избора на терапевт до проведената сесия: как се записва час, как се плаща и какво да очаквате — стъпка по стъпка.

1. Изберете терапевт

Разгледайте директорията — филтрирайте по специалност, град и цена. Отворете профилите: квалификации, подход, отзиви от реални клиенти. Всеки терапевт е с проверена самоличност и ръчно одобрен профил.

2. Запазете час

Изберете свободен час от графика на терапевта — онлайн или на място в кабинет — и начин на плащане от тези, които терапевтът приема. С карта сумата само се блокира и се тегли чак след проведената сесия; ако платите директно на терапевта (в брой, по Revolut или банков превод), платформата не участва в плащането и ви го напомня преди да потвърдите.

3. Проведете сесията

Онлайн сесията се отваря директно в браузъра ви през сигурна видео връзка — без инсталации. Получавате напомняния по имейл преди началото. Сесиите не се записват.

След сесията

• И двете страни получавате подсещане да потвърдите, че сесията се е състояла. Ако не отговорите в срока, потвърждава се автоматично, когато има доказателство.
• При плащане с карта плащането се финализира автоматично и получавате фактура.
• Можете да оставите отзив — само клиенти с потвърдена сесия могат.
• Записвате следващ час с два клика.

Ако нещо се обърка

Сесията не се е провела или е имало проблем? Подавате спор от профила си. Ако сте платили с карта, при основателност получавате пълно или частично възстановяване. Ако сте платили директно на терапевта, случаят е без пари — установяваме какво се е случило, но парите се уреждат между вас и терапевта. Подробности в Условията.

Още отговори — в Често задаваните въпроси.